1. Настоящий порядок определяет принципы по которым осуществляется работа электронной приемной Смоленского казачьего института промышленных технологий (филиал) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Московский государственный университет технологий и управления имени К.Г. Разумовского" (ПКУ) (далее - МГУТУ им.К.Г. Разумовского(ПКУ)).
2. Деятельность электронной приемной осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006г., Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.10.2017г. № ВП-1452/11, Указом президента Российской Федерации от 17.04.2017г. № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций"
3. Граждане и организации вправе обращаться через электронную приемную вуза по вопросам уставной деятельности СКИПТБ (филиал) МГУТУ им. К.Г. Разумовского(ПКУ).
4. При обращении необходимо указать: ·
фамилию, имя и отчество;
адрес электронной почты;
почтовый адрес, если обращение по просьбе заявителя должно быть отправлено в письменной форме;
статус заявителя (студент, сотрудник, иное);
суть обращения.
В случае отсутствия заполнения обязательного поля или указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без рассмотрения.
5. Не подлежат рассмотрению следующие обращения граждан и организаций:
анонимные обращения;
указание неполного ФИО заявителя;
обращения с наличием нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, экстремистских высказываний;
повторное поступление сходного по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
обращения, где текст не поддается прочтению.
Письма публикуются в авторской редакции, без исправлений.
6. Ответ заявителю обращения направляется по адресу , указанному при заполнении формы обращения.
7. Обращения граждан и организаций регистрируются в приемной Института в течение 3 рабочих дней, а ответы заявителю направляются согласно требованиям законодательства Российской Федерации в течение 30 дней со дня их регистрации.
8. Информация о персональных данных заявителя обрабатывается и хранится в электронной приемной с соблюдением требований законодательства РФ о персональных данных.
Заполните форму
Фамилия*
Имя*
Отчество*
Гражданство
Статус заявителя*
Получить ответ
Текст обращения
Повторное обращение*
Приложения к обращению
Дата обращения
Согласен на обработку персональных данных
